Ehpad «Les Jardins du Castel»








titreEhpad «Les Jardins du Castel»
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3.3 – Prise en charge des résidents



Chaque résident a droit au professionnalisme et à une attention constante des membres du personnel, lequel fait tout son possible pour que la personne trouve bien-être et confort notamment en répondant au plus vite aux sollicitations du résident, en respectant ses repères (place des objets, des meubles…).

Les expressions de familiarité (tutoiement, etc.) ne sont utilisées qu’exceptionnellement et uniquement avec l’accord du résident.
Le personnel frappe systématiquement et obligatoirement à la porte avant de pénétrer dans l’espace privatif de la chambre.
Les toilettes et soins sont effectués avec la porte de la chambre ou de la salle de bain fermée et en dehors de la présence de tierces personnes.

3.4 – Repas

a. Horaires



Les repas sont servis en salle de restaurant ou en chambre si l'état de santé de la personne âgée le justifie aux heures suivantes depuis le 4 mai 2009 :
- petit déjeuner : 8 h 00

- déjeuner : 12 h 00

- dîner : 18 h 30
Un goûter est servi à 15 h 00.
Toute absence à l'un des repas doit être signalée au moins la veille à un agent.
Il est possible d’inviter des parents et des amis à déjeuner aux dates affichées dans les services. Il suffit pour cela de prévenir le secrétariat deux jours avant. A cet effet, les tickets repas sont en vente auprès de l’accueil du lundi au vendredi aux heures d’ouverture des bureaux.

b. Menus



Les menus sont établis de manière à être équilibrés selon les conseils d’une diététicienne au sein de la commission des menus. Cette commission est composée de la diététicienne, d'un cuisinier, des résidents qui le souhaitent, d'un représentant du personnel soignant et du directeur de l’EHPAD ou de son représentant.
Les régimes alimentaires médicalement prescrits sont pris en compte.

3.5 - Activités et loisirs



Chaque résident est libre d’organiser sa journée comme bon lui semble.
Des activités et des animations collectives sont proposées plusieurs fois dans la semaine. Le programme mensuel est affiché dans l’établissement. Chacun est invité à y participer. Grand nombre d’activités est étudié en fonction des besoins et pathologies des résidents.
Les prestations ponctuelles d'animation seront signalées au cas par cas ainsi que les conditions financières de participation, s’il y a lieu (voyages, sorties…).

3.6 – Prise en charge médicale



Le libre choix du médecin est garanti au résident dans le cadre des modalités réglementaires en vigueur, qui ne pourra pas se voir imposer la présence d'un tiers lors de la consultation. Depuis le 1er janvier 2009, les frais de visites ou consultations des médecins traitants, les frais d’actes de kinésithérapie, de radiologie et de laboratoire sont compris dans la dotation soins allouée à l’EHPAD.
Les médicaments, les services d’orthophonie et certaines radiologies ne font pas partie des frais de séjour. Ils sont donc à la charge du résident qui se fera rembourser par son assurance maladie.
L’établissement a opté pour le tarif global et ne dispose pas de pharmacie à usage intérieur. C’est pourquoi, il est recommandé aux résidents de souscrire une mutuelle complémentaire. Pour les résidents qui le souhaitent, il existe une mutuelle de groupe au sein de l’établissement. Cette dernière leur sera également fort utile pour s’acquitter de certains frais de transport sanitaire.
Dans tous les cas les soins infirmiers prescrits sont à la charge de l'établissement ainsi que les interventions de la diététicienne et de la psychologue.
Les dispositifs médicaux sont depuis le 1er août 2008 inclus dans la dotation soins de l’EHPAD (lit médicalisé, fauteuil roulant sauf si ce dernier est personnalisé, etc …).

L’établissement dispose d’un médecin coordonnateur (horaires affichés). Il est chargé de la coordination des soins et peut être contacté par tout résident ou sa famille rencontrant un souci lié à cette coordination.

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