Confier la gestion de son gîte au service de réservation : quelques conseils pour de bonnes conditions de fonctionnement

SERVICE RESERVATION  Confier la gestion de son gîte au service de réservation : quelques conseils pour de bonnes conditions de fonctionnement.  LE PROPRIETAIRE  Connaître les conditions de vente au dos des contrats de location et notamment les conditions d'annulation.  Votre gîte est momentanément indisponible à la location (travaux- besoins personnels….) : Prévenir immédiatement le service de réservation pour le fermer à la « vente ».  La fiche descriptive de votre gîte est contractuelle, dès modification, informer le Relais.  LE SERVICE DE RESERVATION Une réservation est effectuée avec versement d'acompte ou de la totalité du séjour : le service de réservation vous informe par courrier ou par mail avec l'envoi de votre situation comptable. Cas de la réservation de dernière minute, - si une option est prise, vous êtes prévenu de l'option par téléphone ou par mail. - si l'option est confirmée, le service de réservation vous rappelle par téléphone et vous envoie un courrier postal mail (n'oubliez pas si vous êtes en déplacement d’écouter vos répondeurs...).  CONNAITRE L’ETAT DE RESERVATION En plus des documents que vous recevez, vous pouvez à tout moment consulter vos états de réservation en allant sur le site internet www. gites-de-france-ain.com, rubrique « Propriétaire ». Il vous sera demandé : * le n° du département : 01, * votre N° de Propriétaire :….., * le mot de passe (par défaut : GITE). Pour itéa (reprendre les smiling faces dans la légende ci-dessous) Hébergement en réservation  Le gîte est réservé par le client : le contrat est signé ; l’acompte et/ou le solde est perçu. Hébergement en option Le gîte est réservé par le client et un délai de 10 jours est accordé au client pour le retour du contrat. Le contrat passera en réservation  à réception du contrat signé par le client accompagné du versement de l’acompte. Hébergement en intention Le gîte est ”bloqué” pour 48 heures maximum à la demande du client. Après ce délai, il passe en option  sur demande du client, sinon il est remis à la vente. Hébergement fermé  Le gîte est fermé à la location sur demande du propriétaire. Hébergement en option signée. Le gîte est réservé plus de 6 mois avant la date d’arrivée. Dans le cadre de la loi Hoguet, le client a retourné le contrat signé pour confirmer sa réservation, il est tenu de verser l’acompte uniquement 6 mois avant la date d’arrivée. A réception de cet acompte, l’état passera en « Hébergement en réservation ».

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