Rapport d’activité 2013








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Partenariat et réseau
L’équipe sociale travaille avec des partenaires afin d’accompagner au mieux les résidentes et de les aider à réaliser leur projet individuel.
- Insertion sociale  par la culture 
La Résidence Sociale a pour partenaire le Théâtre Paul Eluard de Choisy. Les résidentes peuvent aller voir des pièces de théâtre pour un tarif privilégié de deux euros.

Nous continuons également notre partenariat avec Culture du Cœur. Cette prestation permet aux résidentes de pouvoir bénéficier régulièrement de places de spectacle, de cinéma, de concert gratuitement. Un atelier d’information expliquant le fonctionnement de ce dispositif a permis aux résidentes de mieux s’approprier cet outil, notamment les nouvelles arrivantes.
- Insertion sociale par le logement

L’assistante de service social continue le partenariat avec Immobilière 3F dans le but d’obtenir de nouvelles propositions de logement. Une liste des personnes pouvant intégrer un logement pérenne est renseignée et envoyée tous les trois mois.
- Insertion sociale par la compréhension de l’environnement
Deux résidentes maitrisent peu l’écriture et la lecture française, elles ont pris des cours d’alphabétisation grâce à trois partenaires : la Croix Rouge, AFAVO et CAJT (Club d’Animation des Jeunes de Thiais). Ce dernier propose également du soutien scolaire (les enfants de la Résidence Sociale en bénéficient), ainsi que des animations pendant les vacances.
- Insertion professionnelle
Afin d’accompagner les résidentes dans la réalisation de leur projet professionnel mais aussi pour les aider à trouver un emploi, nous les orientons et travaillons avec l’association AFAVO et le CBE (Comité du Bassin d’Emploi du Sud Val-de-Marne). Le CBE propose des services et conseils aux demandeurs d’emploi. Il fonctionne aussi sur un système de parrainage, autrement dit chaque demandeur d’emploi peut avoir un parrain ou une marraine qui l’aide à réaliser un CV, une lettre de motivation, lui donne des conseils pour chercher un emploi et le prépare aux entretiens d’embauche.

L’organisme « Créations Omnivores » propose également des formations : deux résidentes ont été concernées. Le centre de formation AFCI a aussi formé trois de nos résidentes.
- Aide alimentaire
La Résidence Sociale a également des partenaires fournissant de l’aide alimentaire.

En effet, les résidentes ayant des titres de séjour, se retrouvent très souvent avec des ruptures de prestations sociales en raison des renouvellements de titre et des délais de traitement administratif. En conséquence, elles doivent faire face à l’absence de ressource ne pouvant plus subvenir aux besoins premiers de leur famille. Nous faisons alors appel à des partenaires pour des colis alimentaires en urgence. Ces partenaires sont essentiellement la Croix Rouge, le Secours Populaire et Catholique.
Pour les résidentes rencontrant des difficultés passagères ou des difficultés à gérer leurs budgets, nous sollicitons l’épicerie sociale "le Grain de Sel". Cette association vend des denrées alimentaires à faible prix, ainsi les résidentes participent à hauteur de 10 % des produits achetés. Cette participation oblige les résidentes à mieux gérer leur budget et leurs achats étant donné que l’aide est proposée sur un temps à durée déterminée avec un montant fixe.
Les Restos du Cœur étant ouvert pendant la période hivernale, certaines résidentes ayant un faible budget se tournent vers cet organisme.
- Protection de l’enfance 
L’ASE (Aide Sociale à l’Enfance) est un partenaire sollicité ponctuellement en fonction des problématiques relevées avec certaines familles. Des liens se sont tissés avec des éducateurs de l’ASE concernant la sécurité et le bien être des enfants.
Intervention sociale d’intérêt collectif (ISIC)
Afin de développer le lien social entre les résidentes, leur esprit de citoyenneté, de favoriser l’inclusion sociale et le soutien à la parentalité ; plusieurs ateliers ont été organisés avec les résidentes. A chaque fois les résidentes de la Résidence Sociale se mélangent avec celles de la Maison Relais.
- Sorties culturelles 
Trois sorties culturelles ont été organisées avec les résidentes, la première était une pièce de théâtre, la deuxième un spectacle de danse et la troisième une comédie musicale. Pour les deux premières sorties, l’équipe sociale a accompagné les résidentes, quant au troisième spectacle, l’équipe a préparé la sortie mais les résidentes se sont rendues seules à cette activité.

Ces sorties culturelles ont permis aux résidentes de tisser du lien entre elles, de connaitre leur environnement, de développer leur esprit citoyen, de découvrir le monde de l’art et de se familiariser avec le Théâtre de Choisy dans le but d’y retourner selon leurs envies. Le chargé des relations publiques a eu la gentillesse de nous faire visiter le théâtre et de venir à notre rencontre au sein de l’établissement afin de présenter la saison théâtrale. Ce partenariat a également été mis en place dans le but de proposer des tarifs préférentiels fixés à 2 euros. Grâce à ce faible prix les résidentes se rendent au théâtre plus facilement, c’est une découverte pour beaucoup d’entre elles.

- Intervention de Rockcorps Orange
Pour la troisième année consécutive, Orange Rockcorps est intervenu à la Résidence Sociale/Maison Relais de Thiais. Le projet de cette année était, à la fois, de rafraîchir d’un coup de peinture le local à poubelles ainsi que les halls d’entrée des bâtiments F et A. En extérieur, un groupe a créé l’espace potager (nettoyage, défrichage, bêchage et délimitation par la pose d’une clôture).

Les résidentes se sont fortement mobilisées afin d’avoir de beaux bâtiments et un beau potager pour pouvoir y effectuer quelques plantations.



- Atelier contraception
Deux intervenantes du planning familial, une infirmière et une sage-femme, ont animé l’atelier. Lors de cette séance ont été abordé la contraception, les maladies sexuellement transmissibles, la stérilité, les moyens pour y remédier. Mais aussi les conditions nécessaires pour accueillir un enfant. Elles ont rappelé que la résidence n’accueillait pas les femmes avec un enfant de moins de trois ans.

Les résidentes ont également pu faire part de leurs interrogations mais aussi de leurs expériences.


- Forum associatif de Thiais
Nous sommes parties au Forum associatif de Thiais, à cette occasion les résidentes ont découvert les activités sportives et culturelles proposées par la ville de Thiais.

En effet, plusieurs associations étaient présentes lors de cette manifestation.

Les résidentes ont donc pu découvrir des nouveaux sports, échanger avec les personnes qui tenaient les stands. Elles ont alors profité de cet événement pour s’inscrire aux activités qui les intéressaient. Les résidentes ont également inscrit leurs enfants à des activités sportives mais aussi à du soutien scolaire proposé par la mairie.

- Repas conviviaux
Trois barbecues et la fête de Noël ont été organisés au sein de l’établissement.

Ces repas sont l’occasion d’échange entre les résidentes et de côtoyer l’équipe en dehors d’un cadre formel.



- Atelier informatique
A la demande des résidentes et grâce aux stagiaires présentes, des cours d’informatique ont été proposés les lundis et les mardis soir. Ces cours permettent aux résidentes de maitriser les outils informatiques, ce qui facilite leur recherche d’emploi et leurs démarches administratives. Elles deviennent ainsi plus autonomes et elles peuvent ainsi mieux communiquer avec l’extérieur via internet. En conséquence, elles se sentent moins isolées.
- Soutien à la parentalité
Les décorations de Noël et du sapin ont été réalisées par les mères avec leurs enfants, afin de resserrer les liens familiaux autour d’une activité commune. Dans la même optique, une sortie au Marché de Noël sur les Champs Elysées à Paris a été organisée.

3.1.4 Sorties de la Résidence Sociale
En 2013, 6 familles ont quitté l’aile Résidence Sociale dont 3 familles avec un enfant, 1 famille ayant deux enfants et deux femmes célibataires.
Sur les 6 sorties : 4 familles ont été relogées grâce à notre partenariat avec le bailleur Immobilière 3F  et 1 femme seule a été relogée via le DALO. La dernière a été orientée vers une autre structure correspondant mieux à ses attentes.



Relogements pérennes 2013

Type

Localité

Loyer




T2 : 1

T3 : 3

T4 : 1








Choisy-le-Roi : 1

L’Haÿ-les-Roses : 4






Entre 200 et 300 € : 1




Entre 500 € et 600 € : 3

Entre 700 et 800€ : 1





Sources : fichier d’équipe et dossiers administratifs des familles jusqu’au 31/12/2013
A noter que deux familles avec enfant ont obtenu un logement, cependant en 2013 le bail n’avait pas encore été signé. Ainsi, deux sorties sont prévues de la Résidence Sociale d’ici janvier 2014.

En 2013, la Résidence n’a eu qu’un seul relogement via le dispositif DALO. Les résidentes considérées comme prioritaires n’ont eu aucune proposition par la Préfecture. Nous nous interrogeons sur la pénurie de logement dans le Val-de-Marne. Cela soulève des inquiétudes de la part de l’équipe de la Résidence Sociale mais surtout de la part des résidentes. Ce constat devient anxiogène. Les résidentes sont de plus en plus impatientes d’avoir leur propre logement. Cette impatience se traduit parfois par de l’agressivité et du mécontentement envers l’équipe sociale.

Situation professionnelle à la sortie et niveau de revenu



Sur l’ensemble des personnes sorties en 2013 :


  • 2 personnes étaient en CDD temps plein

  • 1 personne était en CDI temps partiel

  • 2 personnes étaient en CDI temps plein

  • 1 personne était en formation


Concernant les revenus à la sortie de la Résidence Sociale :
2 sortantes ont des revenus entre 700 et 800 euros mensuel.

2 résidentes sont en CDI à temps complet et perçoivent un salaire de 1200 euros

2 sortantes sont en CDD à temps complet et perçoivent un salaire de 1500 euros.
Les deux personnes ayant des revenus très modestes n’ont pas emménagé seule mais avec leur compagnon. Ces derniers travaillent ce qui leur permet d’honorer leurs loyers.

3.2 MAISON RELAIS
3.2.1 Candidatures Maison Relais en 2013
En 2013, 16 candidatures ont été proposées. Les demandes nous sont parvenues soit par le SIAO (Service Intégré d’Accueil et d’Orientation) via la DRIHL, soit par les assistantes sociales des EDS du département (Espace Départemental des Solidarités) qui ont souvent instruit une demande auprès du SIAO et qui ont reçues une préconisation.


VILLES

Nbre de familles

Créteil

1

Choisy-le-Roi

2

Joinville-le-Pont/Saint-Maur

1

Fontenay sous Bois

1

SIAO

11

Hors département ou hors critères

0


TOTAL


16


Sources : fichier d’équipe jusqu’au 31/12/2013.
Grâce au travail en lien avec la DRIHL, qui s’est fait le relais entre notre établissement et le SIAO jusqu’au 31 août 2013 puis directement avec le SIAO dés le 1er septembre 2013, nous n’avons eu aucune candidature hors critères et hors département contrairement à l’année précédente.
Sur les 23 logements de la Maison Relais, 11 ont été mis à disposition de l’Etat dés l’ouverture de la structure. Dans le courant de l’été 2013, nous avons souhaité tracer l’ensemble des logements pour les SIAO.





Nombre de familles

ORGANISMES

Proposées

retenues

EDS

3

0

CMP

2

0

SIAO

11

3

Basculement RS vers MR

0

1

TOTAL

16

4



Sources : fichier d’équipe jusqu’au 31/12/2013.
EDS : Espace Départemental des Solidarités

SIAO : Service Intégré d’Accueil et d’Orientation

CMP : Centre Médico-Psychologique

RS : Résidence Sociale

MR : Maison Relais
Partenaires et réseau
Le travail en lien avec le CBE (Comité du Bassin d’Emploi du Sud Val-de-Marne) perdure. Cet organisme propose des services et conseils aux demandeurs d’emploi. Un système de parrainage est également proposé aux personnes qui le souhaitent afin d’être soutenues dans leurs recherches d’emploi ou au cours de leur formation. Des interventions sous forme d’atelier collectif « recherche d’emploi » peuvent également être mis en place dans l’établissement ou à l’extérieur.

Parallèlement, une interlocutrice nous envoie régulièrement des offres d’emploi et des offres de formation que nous affichons sur un tableau à l’entrée des locaux administratifs.
Nous continuons le travail en lien avec la Croix Rouge Française de Choisy-le-Roi. Une personne de la Maison Relais participe une fois par semaine à un atelier de lecture et d’écriture. Mais le nombre de places proposées reste insuffisant. Ainsi, nous orientons en fonction des besoins vers deux autres associations inscrites sur le territoire offrant ce type d’accompagnement (Espace Grignon à Thiais et AFAVO à Choisy-le-Roi).
Concernant le volet culturel, nous continuons notre partenariat avec Culture du Cœur. Cette prestation permet aux résidentes de pouvoir bénéficier régulièrement de places de spectacles, de cinéma, de concerts … gratuitement.

Un partenariat avec le Théâtre Paul Eluard de Choisy-le-Roi a pu voir le jour cette année et a permis d’effectuer deux sorties de groupe (voir résumé ISIC "sorties culturelles" Résidence Sociale p.37) pour un coût extrêmement réduit. Parallèlement, des résidentes ont pu se rendre à d’autres spectacles à leur propre initiative. Nous nous chargeons ainsi de diffuser les plaquettes de la saison, les programmes « cinéma » mensuels et de diffuser les affiches qui nous sont envoyées régulièrement par le chargé relation public.

3.2.2 Admission en 2013

Nombre d’admission en 2013
Au cours de l’année 2013, nous avons admis 3 femmes seules ayant reçues une préconisation par la Commission SIAO, et une femme déjà présente dans notre établissement côté Résidence Sociale mais dont un problème de voisinage important pouvant la mettre en danger, a nécessité le basculement vers un logement vide situé dans l’aile Maison Relais.
En termes d’admission, nous nous référons toujours aux critères définis dans le projet :


  • existence d’un isolement social et/ou affectif ;

  • situations pour lesquelles la vie en logement autonome est prématurée ;

  • faiblesse des revenus ;

  • parcours antérieur difficile (errance, rupture, séjour en foyer, hôpital ….).





Les causes d’admission
Parmi les trois admissions de cette année (via le SIAO) deux femmes relèvent d’une prise en charge par la MDPH et bénéficient de l’Allocation Adulte Handicapé (AAH).
Sur les trois, une a subi des traumatismes psychiques générant une dépression chronique nécessitant l’intervention à la fois d’une assistante sociale de secteur, du CMP (Centre Médico-Psychologique), d’une aide ménagère et d’un SAVS (Service d’Aide à la Vie Sociale).

Une autre a bénéficié d’un suivi régulier par un CMP et est en poste à temps partiel.

La dernière, plus autonome, dispose d’un suivi régulier à l’Hôpital du Kremlin-Bicêtre.



3.2.3 Population accueillie sur l’année 2013
Etat civil des femmes accueillies en Maison Relais



Mariée

Divorcée

Veuve

Célibataire

Séparée

TOTAL

0

3

2

17

2

24


Sources : fichier d’équipe et dossiers administratifs des familles jusqu’au 31/12/2013.

Origine géographique des familles accueillis
Les familles présentes dans l’établissement sont originaires de :


  • France : 33.34 %  soit 8 femmes




  • CEE 8.33 % soit 2 femmes 




  • Hors CEE 58.33 % soit 14 femmes dont :

        • AFRIQUE SUBSAHARIENNE : 9 personnes soit 37.5 %

        • AFRIQUE DU NORD : 3 personnes soit 12.5 %

        • CARAÏBES (Haïti) : 1 personne soit 4.16 %

        • EST : 1 personne soit 4.16 %

        • ASIE : 0

        • OCEAN INDIEN (Madagascar, Réunion, Comores) : 0



Ages des résidentes
L’établissement accueille les femmes de tout âge. Ainsi depuis 2009, nous veillons à ce que toutes les tranches d’âge se mélange au sein de la structure. Chaque personne transmet son savoir et ses expériences aux autres. Toutefois, avec l’ouverture de la Maison Relais en septembre 2012, nous constatons que les femmes accueillies sont plus souvent âgées entre 46 et plus de 55 ans soit 58.3 % des personnes admises.
La répartition des âges :
























18 /25 ans

26/35 ans

36/45 ans

46/55 ans

55 ans et +

TOTAL

Nombre de

ménages

1

5

4

7

7

24


Sources : fichier d’équipe et dossiers administratifs des familles jusqu’au 31/12/2013.
Situation professionnelle
Parmi les femmes accueillies durant l’année 2013 à la Maison Relais, nous pouvons noter qu’un grand nombre était dans la catégorie des sans emploi. Il faut noter que la majorité de ces personnes perçoivent soit le RSA (Revenu de Solidarité Active) soit l’AAH (Allocation Adulte Handicapée). Pour autant, certaines femmes continuent d’occuper un poste de travail la plupart du temps à temps partiel.



CARACTERISTIQUES

A L'ENTREE

AU 31/12/2012

Missions intérimaires

0

0

CDD Temps Partiel

5

5

CDD Temps Complet

1

2

CDI Temps Partiel

5

4

CDI Temps Complet

3

2

CAE - Contrat d’insertion

0

0

Formation rémunérée (Contrat de professionnalisation, d’apprentissage) ou en alternance

0

1

Sans emploi (AAH / RSA / ARE) ou en congé parental

10

10

TOTAL

24

24



Sources : fichier d’équipe et dossiers administratifs des familles jusqu’au 31/12/2013.

Accompagnement social
Pour les personnes accueillies en Maison Relais, un accompagnement social est proposé afin de pouvoir suivre au mieux les évolutions de chaque projet individuel. Selon les personnes la fréquence des entretiens peut varier. Certaines femmes ont besoin d’un suivi avec une fréquence des rendez-vous et/ou des passages dans les logements de manière plus rapprochée. D’autres, plus autonomes, et en particulier celles qui travaillent, ne nécessitent pas un suivi aussi régulier.

.

Nous proposons un accompagnement social permettant aux usagers de construire leur projet d’insertion dans le temps. Nous les orientons en fonction de leur projet vers nos partenaires inscrits sur le territoire dans le but de favoriser l’autonomie.

Le partenariat avec le CBE (Comité de Bassin d’Emploi du Sud Val-de-Marne) évoqué plus haut, ainsi que celui avec la Croix Rouge Française de Choisy-le-Roi permet aux femmes ayant des difficultés à la lecture et/ou à l’écriture d’offrir une orientation des personnes en demande.

Nous travaillons également, et de plus en plus, avec des partenaires santé locaux : CMP, SAVS.
Intervention sociale d’intérêt collectif (ISIC)
Afin de développer le lien social entre les résidentes de l’ensemble de l’établissement, leur esprit citoyen, afin aussi de favoriser l’inclusion sociale et, pour certaines, la resocialisation ; plusieurs ateliers ont été organisés avec et pour les résidentes. A chaque fois les résidentes de la Résidence Sociale se mélangent avec celles de la Maison Relais.

Ainsi, de nombreuses activités, sorties et ateliers ont pu voir le jour (voir résumé ISIC Résidence Sociale p.37-38 et 39). Nous avons ainsi pu mobiliser de façon régulière un grand nombre de résidentes (voir également les comptes rendus à partir de la page 70). Le taux de participation des résidentes de la Maison Relais est toujours très important.

3.2.4 Les sorties de la Maison Relais



En 2013, 2 personnes accueillies ont quitté la Maison Relais dont une a basculé vers un logement de la Résidence Sociale en raison notamment de l’arrivée de son fils âgé de 8 ans sur le territoire français ; et en raison également du fait que cette ancienne résidente avait considérablement fait évoluer son projet et évoquait de ce fait le souhait d’intégrer son propre logement.
La deuxième sortie correspond à un changement de situation familiale. A la suite d’un regroupement familial fait en urgence, un logement a pu être trouvé afin de pouvoir accueillir ses deux filles reconnues réfugiées politiques.



Relogements pérennes 2013

Type

Localité

Loyer


Une sortie vers

un 3 pièces



L’Haÿ-les-Roses



Environ 580 €


Sources : fichier d’équipe et dossiers administratifs des familles jusqu’au 31/12/2013.

Situation professionnelle à la sortie et niveau de revenu

Sur l’ensemble des personnes sorties en 2013 :


  • 1 personne était en CDD temps plein

  • 1 personne était au CDI temps partiel



Concernant les revenus à la sortie de la Maison Relais :
Salaire entre 800 et 1000 € : 1

Salaire de 1000 € et plus : 1
Il faut noter qu’une résidente continuait à percevoir du RSA complémentaire à son salaire.



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