2.1Contexte de la 3ème révolution industrielle
La révolution digitale est le défi principal des entreprises aujourd’hui [3]. Pour comprendre où on va, il est important d’où on vient7.
On parle de révolution industrielle dans une économie lorsqu’il y a des changements radicaux dans son système de production. Depuis 40 ans on produit des « choses » différentes et/ou on produit les mêmes choses qu’avant mais différemment. Nous vivions donc bien une révolution industrielle par définition.
Le terme « industrialiser » change de sens à chaque révolution industrielle. Pour la première révolution industrielle avec la chimie et la machine à vapeur, qui a débuté vers 1780, « industrialiser » signifiait « mécaniser ». Pour la deuxième révolution avec l’électricité, le moteur à explosion, le téléphone et le pétrole qui a débuté vers 1880, « industrialiser » signifiait « électriser ». Pour la troisième révolution industrielle actuelle qui a commencé vers 1980 avec les microprocesseurs, les logiciels et internet, « industrialiser » signifie « informatiser » [4].
A la 1ère révolution industrielle, l’industrie désigne donc tout ce qui fonctionne avec la vapeur, à la 2ème révolution, l’industrie désigne tout ce qui fonctionne à l’électricité et le moteur à combustion et à la 3ème révolution, l’industrie désigne tout ce qui fonctionne avec l’informatique.
Par exemple pour visualiser la 3ème révolution industrielle, on peut imaginer la différence entre le tracteur de la deuxième révolution industrielle, qui a remplacé le cheval qui servait à labourer les champs, et le tracteur connecté sans conducteur de la 3ème révolution industrielle. Ce dernier tracteur est connecté avec un système de géolocalisation et utilise des cartes permettant de connaitre le contenu de la terre pour optimiser les intrants afin d’améliorer le contenu protéiné du blé et de réduire l’impact sur les nappes phréatiques. Avec les deux tracteurs il y a du blé comme produit fini mais la méthode de production et la quantité produite n’est pas la même et en plus on peut protéger l’environnement avec la dernière méthode.
Les économistes du think tank « Iconomie8 » ont fait des travaux pour décrire les 1ère, 2ème et 3ème révolutions industrielles (cf. [5] pages 17-40 et [4] pages 67-89 et chapitre monde 3.0 et annexe 1 page 217). On observe plusieurs « sous-révolutions », dans une révolution industrielle. Christian Saint-Etienne décrit une « maquette » de révolution industrielle en observant la première, la deuxième et le début de la troisième :
« Une révolution industrielle se déploie en deux demi-siècles. Le premier au cours duquel se développe le système de production et de distribution transformant les innovations techniques majeures en produits et services abordables par un nombre suffisant de clients. Ces derniers forment alors la « classe moyenne », cette dernière étant définie par la population en mesure d’acheter les produits issus de cette révolution, en notant que ces membres sont employés en nombre croissant dans le système de production et de distribution qui se développe. Apparait donc un jeu dynamique entre l’offre de produits et services abordables et leur demande par ceux qui travaillent à les produire et les distribuer. Le second demi-siècle voit s’affirmer cette classe moyenne qui fournit la « demande » correspondant à la nouvelle « offre » créée par la révolution industrielle. » ([4] page 70)
La révolution industrielle impacte toute la société à tous les niveaux. En effet, à l’ère digitale, il n’est pas suffisant d’apprendre à l’école primaire à lire, écrire et compter. Il faut aussi apprendre à coder (programmer). Le digital impacte tous les aspects des entreprises : les métiers et les business model, les processus et les systèmes opérationnels, les systèmes décisionnels, les emplois (Cf. [6] page 269). Pour J. Attali, les nouvelles technologies et en particulier les technologies de l’information permettent de mieux gérer le temps qui est la principale ressource rare9. Avec la 3ème révolution industrielle, le monde est en train d’entrer dans une phase hyper-industrielle avec l’industrialisation des services.
Cette 3ème révolution industrielle, qui a commencé vers la fin du XXème siècle, est caractérisée par un changement radical (disruption) des processus de production dans l’ensemble de l’économie. Ces changements transforment les chaines de valeur et les rapports de forces. On parle de secteur quaternaire qui permet de répondre autrement aux besoins avec une meilleure qualité. C’est donc une opportunité de croissance. Les nouvelles technologies de l’information et de la communication jouent un rôle clé dans cette révolution et font apparaitre un nouveau paradigme qui est celui du digital. Le digital n’est pas seulement un ensemble de techniques d’informatiques et de télécommunications mais c’est aussi une nouvelle mentalité et une nouvelle façon de répondre au besoin. C’est un grand cycle économique qui est en train d’ouvrir de nouvelles portes de croissance.
Les business model et le jeu concurrentiel sont bouleversés dans tous les domaines. Des nouveaux arrivants de type « uber » rentrent dans ce jeu et occupent les places des anciens qui ne se sont pas (ou pas suffisamment) adaptés au nouveau paradigme du « digital ». Ces start-up de type « uber » disruptent les business model classiques.
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