Object et références Objet du document
télécharger 241.44 Kb.
|
   CONSERVATOIRE NATIONAL DES ARTS ET METIERS Centre de PARIS ___________________ MEMOIRE Présenté en vue d'obtenir Le certificat de spécialisation en stratégie d’entreprise _________________ Disruption des entreprise de services du numérique (ESN) Analyse stratégique et prospective du secteur de conseil en informatique _________________ Réalisé par : Mohamed Amine EL AFRIT Encadré par : Professeure Sakura SHIMADA _________________ www.mohamedelafrit.com/csse 2017 _________________ RemerciementsAvant toute chose, je tiens à remercier toutes les personnes qui, d’une façon ou d’une autre, ont fait que ce travail ait pu se réaliser. Je tiens d’abord à remercier Madame Sakura SHIMADA, de m’avoir accueilli et d’accepter de m’encadrer pour faire ce travail. Ces conseils et orientations me sont très utiles. Merci au professeur Thomas Durand qui m’a enseigné pendant tout ce parcours de formation en stratégie d’entreprise. Object et référencesObjet du documentCette étude est un mémoire en stratégie d’entreprise. Le secteur traité est celui des ESN (Entreprises de Service du Numérique). L'objectif est d’analyser le secteur de ces entreprises et leurs donner des préconisations pour conserver et améliorer leurs compétitivités. Ce document est structuré de la manière suivante :
Le message principal dans cette étude est que les ESN aussi doivent faire une transformation digitale de leur business model classique. Nous les recommandons de mettre en place une plateforme qui sera l’intermédiaire entre des ingénieurs indépendants et les clients. Les grandes ESN ont les clés pour le faire. S’ils ne veulent pas le faire, d’autres acteurs comme le réseau social professionnel LinkedIn est très bien placé pour le faire à leur place. RéférencesCe document, la bibliographie, les annexes ainsi que les autres documents joints à cette étude (Excel, graphique etc.) sont à l’adresse suivante : www.mohamedelafrit.com/csse Une grande partie de ce travail (traitement de données et analyses détaillées) a été déjà réalisé dans mes précédentes études référencées dans la bibliographie (cf. [1] et [2]). SommaireObjet du document 3 Références 3 1Résumé exécutif 5 1.1Environnement des ESN 5 1.2Groupes stratégiques et Business Model 6 1.3La pression concurrentielle 6 1.4Facteurs clés de succès 8 1.5Evolution stratégique du secteur 8 2Introduction : troisième révolution industrielle 10 2.1Contexte de la 3ème révolution industrielle 10 2.2Caractéristiques de l’industrie digitale 12 2.2.1De la main d’œuvre au cerveau d’œuvre 12 2.2.2Un coût marginal de production très faible 12 2.3Les enjeux de la transformation digitale 12 2.3.1L’orientation client 13 2.3.2Les processus et les opérations 14 2.3.3Les digital business model 14 2.4Rôle des ESN dans cette révolution 15 2.4.1Place du conseil en informatique dans l’économie Française 15 2.4.2Conjoncture et chiffres clés 15 2.4.3Filière du numérique 17 3Analyse stratégique du secteur des ESN 18 3.1Segmentation du marché mondial des ESN 18 3.1.1Segmentation par zone géographique 19 3.1.2Segmentation verticale : par secteur économique des clients 20 3.1.3Segmentation horizontale : par service ou par technologie 20 3.1.3.1Segmentation horizontale par type de service 21 3.1.3.2Segmentation horizontale par technologie 22 3.2Les principaux déterminants de l’activité des ESN 23 3.3Les acteurs du marché de service du numérique 23 3.3.1Les principaux acteurs 23 3.3.2La création et la défaillance des ESN 26 3.3.3Groupes stratégiques 26 3.4Evaluation de la pression concurrentielle 27 3.4.1Pouvoir de négociation des clients 28 3.4.2Pouvoir de négociation des fournisseurs 28 3.4.3Menace des produits de substitution 29 3.4.4Menace de nouveaux entrants 29 3.4.5La réglementation 29 3.4.6La concurrence intra-sectorielle 29 3.5Les stratégies 30 3.5.1Positionnement des prestations en fonction de la valeur perçue 30 3.5.2La domination par les coûts pour les big ESN 30 3.5.3La focalisation pour les spécialisés et les experts 31 3.5.3.1Stratégies de niche 31 3.5.3.2Stratégies de focalisation plus large 31 3.5.4Les stratégies mixtes pour les small ESN 31 4Analyse prospective et recommandations 33 4.1Evolution des rapports de forces dans le service informatique 33 4.2La révolte des ouvriers du siècle (les informaticiens) 33 4.3Scénariis 34 4.3.1Entrée des fournisseurs et concentration du secteur 34 4.3.2Substitution des ESN par Techquisition des BU par des clients 37 4.3.3Disruption du secteur 37 5Conclusion et perspectives 40 Les organismes officiels 46 Associations, clubs et organisations professionnelles du numérique 46 La presse spécialisée 47 Manifestations, salons et autres évènements 47 Cabinets d’étude du secteur 47 Les pôles de compétitivité 48 |
similaire:
 | «présentation de l’identification de la ligne appelante» 2 et «restriction de l’identification de la ligne appelante 3» pour la future... |  | «utilisabilité» et précise, dans ce contexte, comment se traduit le meilleur respect possible des standards et des cadres de références... |
| | «sans objet» dans le paragraphe correspondant. Ceci, pour des raisons de maintenabilité du document | |
| | ||
| | ||
| «sans objet» dans le paragraphe correspondant. Ceci, pour des raisons de maintenabilité du document | | «juxtaposés». L’essentiel des apports de connaissance est réalisé par l’enseignement technologique transversal. Certaines connaissances... |