Résumé L’objectif de cet article est d’élaborer un modèle conceptuel et des instruments de mesure à même de cerner les antécédents de la pénétration du mobile en Afrique.








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1.3 Comportement de l’offre

Seront examinés les services offerts, les prix, la communication et les réseaux de distribution.

1.3.1 Services offerts


Les mêmes services de base (Voix, SMS) sont offerts par les opérateurs au Mali comme au Sénégal. Ainsi, ces deux pays n’affichent aucune différence notoire capable de justifier l’écart de pénétration de la téléphonie mobile.

1.3.2 Prix


Comme le montre le tableau 4 des différences de tarification existent entre les 2 pays mais ne sont pas suffisamment pertinentes pour expliquer l’écart de pénétration entre le Mali et le Sénégal.

Tableau 4 : Tarification des communications F CFA/mn au Mali et au Sénégal en 2010, d’après AMRTP et ARTP (2010)

Trafic

Opérateurs du Mali

Opérateurs du Sénégal

Sotelma

Orange Mali

Orange Sénégal

Tigo

Expresso

Réseau Mobile (intra-réseau)

109

110

85

90

90

Autres réseau (extra-réseau)

109

110

85

90

90

International (Afrique)

150

150


170


180

International (Reste du Monde)

198

190

1.3.3 Communication


Dans les deux pays, les opérateurs entreprennent de nombreuses initiatives marketing et de communication. Au Sénégal, Orange se distingue par sa politique de Responsabilité Sociale d’Entreprise (RSE) contribuant ainsi au développement socio-économique (santé, éducation,…). Au Mali, des efforts de communication en langue locale (Bambara) sont effectués de la part des opérateurs pour répondre au faible taux d’alphabétisation de la population (46%). Somme toute, aucun facteur lié à la communication dans les deux pays ne permet de justifier l’écart de pénétration du mobile.

1.3.4 Distribution

La vulgarisation du téléphone mobile au Mali comme au Sénégal a favorisé l’émergence de la filière de distribution des cartes de recharges prépayées. Les opérateurs emploient des stratégies mixtes (directes et indirectes) de distribution pour l’écoulement de leur offre (cartes sim et cartes de recharge) à grande échelle. La différence notoire entre les deux pays est caractérisée par la présence au Sénégal de nombreux distributeurs tant dans les zones urbaines, péri urbaines que rurales alors qu’au Mali, les zones rurales restent mal desservies.
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